会员管理

 

如何申请成为平台会员?

游客可访问平台,通过线上注册,注册后提交认证信息,经由审核后,成为平台会员。

为何要申请成为平台会员?

平台会员能够使用平台功能,游客身份只能浏览不能使用平台提供的其他服务。

申请成为平台会员是否收费?

不收费。

平台会员种类及权限?

平台会员可以选择成为个人会员或者机构会员。

平台账号长期不登录会被注销吗?

平台不会主动注销任何账户,如需注销,请联系客服提交注销申请。

注册时填写的密码提示错误怎么办?

请查看原因如下: (1)您输入的密码长度不合标准。密码的长度必须是6-20位字母、数字或标点符号组成,超长或者不足都不被系统接受。(2)您输入的密码为纯数字组合,为了保证网络信息安全,建议您使用英文+数字的组合做为您的密码。

用户账号忘记了怎么办?

可在登录页面的找回密码功能通过手机号验证的方式找回。

如何修改手机号?

用户登录之后,进入会员中心>账号设置>个人资料或者安全设置,原手机号进行验证之后即可进行手机变更。

忘记密码该怎么办?

可在登录页面的找回密码功能通过手机号验证的方式找回。

如何修改密码?

用户登录之后,进入会员中心>账号设置>安全设置,手机号进行验证之后即可修改密码。

发现平台帐号和密码被盗取并被恶意操作怎么办?

请及时联系平台客服。